Watchdog: Bayilikler neden araçlarınızı tamir etmiyor

Hataları teşhis edemeyen bayilikler 2012 Şoför Güç Tam Memnuniyet Araştırmamızın en önemli gecikmesiydi. Bunun neden şoförleri rahatsız edeceğini görmek basit – kimse bir sorunu çözmek için bölgesel atölyelerine birkaç GO yapmak istemiyor.
Ancak bizi endişelendiren şey, bu sorunun ne kadar kapsamlı olduğudur – bayilerinden memnun olmayanların yüzde 28’inin inanılmaz bir yüzde 28’inin birincil şikayetiydi.
Reklam – Kısa makale aşağıda devam ediyor

Bu sorunun neden bu kadar yaygın olduğunu keşfetmek için büyük bir yapımcı için bayilikte servis yöneticisi olarak çalışan anonim bir içeriden temasa geçtik.
Sorunun bir kısmının tam olarak çağdaş araçların ne kadar karmaşık olduğunu anlamak çok sayıda şaşırtıcı olmayacak. “Eski günlerde basitti,” diye açıklıyor içeriden. “Bir motorun yanlış bağlandıysa, büyük olasılıkla stimülasyon fişlerine düştü. Bu günlerde, 10 hata kodu alabileceğiniz gibi teşhis cihazlarını da takıyorsunuz – hangisini düzelteceğinizi tam olarak nasıl anlıyorsunuz? ”
Arabalar o kadar karmaşıktır ki, teknisyenlerin onları onarma yeteneğinin ötesine geçiyorlar. Bunun yanı sıra, Maker’ın Büyük Kardeş gibi her onarım işi görevini izlediği kıvrımlı bir sistem üretti.